Sheraton Grand - Warszawa

Waldemar S.

Zarezerwowałam pobyt w hotelu miesiąc wcześniej. Bez opcji odwołania. Już 2 dni później zorientowałem się jednak, że nie mogę przyjechać. Spodziewałem się, że ponieważ zostało dużo czasu, to hotel pójdzie mi na rękę i jednak zgodzi się na odwołanie tej rezerwacji, ew. za jakimś odszkodowaniem. Kontaktowałem się z recepcją, powiedzieli, że ta sytuacja jest w kompetencji działu rezerwacji, który miał się kontaktować ze mną w tej sprawie. 2 dniu później znowu dzwoniłem i sytuacja powtórzyła się.
Ostatecznie do hotelu nie dotarłem, pieniądze zostały skasowane. Często nocowałem w Shertonie, ale w tej sytuacji moja noga już tam już więcej nie pozostanie. Przestrzegam też innych chętnych, aby bardzo rozważnie rezerwowali pobyt aby nie napotkać takiej sytuacji.

Daria K.

Pobyt w hotelu Sheraton w Warszawie był bardzo udany. Otrzymaliśmy piękny apartament – przestronny, gustownie urządzony bardzo czysty. Komfort na najwyższym poziomie, a obsługa bardzo uprzejma i pomocna od samego początku.
Jedyny minus to śniadanie – choć jakość produktów była dobra, momentami brakowało niektórych pozycji, a uzupełnianie bufetu trwało dość długo. Przy hotelu tej klasy oczekiwałabym nieco lepszej organizacji w tej kwestii. Ten aspekt na pewno wymaga poprawy
Poza tym pobyt naprawdę bez zarzutu – idealne miejsce na weekend w stolicy. Chętnie wrócimy!

Agnieszka K.

Organizacja przyjęcia komunijnego w tym hotelu to była najlepsza decyzja jaką mogłam podjąć. Od pierwszego kontaktu aż po zakończenie uroczystości wszystko zostało przygotowane z ogromną starannością, profesjonalizmem i sercem.

Menu zachwyciło wszystkich gości – dania były pięknie podane, różnorodne i przepyszne. Smaki doskonale skomponowane, trafiające w gusta zarówno dorosłych, jak i dzieci. Każdy z gości wyszedł najedzony, uśmiechnięty i w pełni usatysfakcjonowany.

Ogromnym atutem była przestrzeń przygotowana specjalnie dla dzieci – bezpieczna, pełna atrakcji i idealna do zabawy. Dodatkowo kulinarna strefa dziecięca to był absolutny hit! Stacje z lodami, pizzą, fontanną czekoladową i innymi pysznościami sprawiły, że najmłodsi czuli się wyjątkowo i mieli swoją własną, niezapomnianą ucztę.

Obsługa była niezwykle serdeczna, uważna i zaangażowana – czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Atmosfera była ciepła, rodzinna i elegancka zarazem.

Z całego serca polecam to miejsce każdemu, kto szuka perfekcyjnej organizacji, pysznego jedzenia i wyjątkowej atmosfery. Z pewnością wrócimy tu przy kolejnych rodzinnych okazjach!

Piotr F.

Hotel 5-gwiazdkowy, w którym można odczuć, że hotel nie jest najnowszy. Łazienki w pokojach proszą o odnowienie - wystrój a'la bogate lata 2000. Pokój połączony drzwiami z innym pokojem, w którym szczekał co chwilę szczekał pies (zaproponowano mi przeniesienie do innego pokoju, ale z niego nie skorzystałem ze względu na późną porę).

W czasie lunchu dla naszego zespołu podczas konferencji kolejka na parędziesiąt osób, tylko 1 bufet do obsługi sporej grupy. W siostrzanych hotelach w USA ustawia się zwykle parę równoległych bufetów, aby rozładować kolejkę. Swoją drogą hotel wygląda jak kalka wielu amerykańskich hoteli, co jest oczywiście naturalne biorąc pod uwagę sieć oraz dla niektórych może być plusem a dla niektórych minusem.

Mam wrażenie, że konkurencja w Warszawie potrafi utrzymać wyższy poziom.

Radek C.

Doskonale położony hotel. Śniadania bardzo dobre ( omleta, koniecznie spróbować ). Materac w łóżku King size, bardzo, bardzo komfortowy.. Muszę przyznać, że ten hotel ma w sobie coś więcej. Wspaniały personel, profesjonalizm i wyjątkowość. Przy następnej wizycie w Wwa, wrócimy do Sheratona, nie dlatego że jest świetnie położony, nie dla materaca, bardzo chętnie spotkam się i zamienię kilka zdań, z Iwoną i Maciejem ( lobby bar ) oraz panem Robertem. ( Jest wszędzie ). Ich profesjonalny kontakt z klientem, jest zdumiewający. Pozdrawiam

Fabian T.

Jeden z lepszych hoteli w Polsce. Sheraton Grand w Warszawie to świetnie znany, centralnie położony obiekt z dużymi, komfortowymi pokojami i perfekcyjnie działającą klimatyzacją – co nie jest takie oczywiste wszędzie.

Obsługa bardzo miła i profesjonalna, czystość na najwyższym poziomie. Pracowałem wcześniej w Marriottcie, więc znam standardy branży – i mogę z czystym sumieniem powiedzieć: tutaj są naprawdę wzorowe.

Zdecydowanie polecam, zarówno prywatnie, jak i służbowo.

Konrad D.

Super lokalizacja, wszędzie blisko, wokoło dużo się dzieje. Pokoje przytulne, jednak mogłyby być bardziej nowoczesne - szczególnie łazienki. Restauracja i bar ok, jednak w okolicy jest dużo lepszych knajp. Mieliśmy problemy z check-inem, ale pomogła nam Pani Eva, którą serdecznie pozdrawiamy 🙂

Natalia O.

Bardzo przyjemny pobyt, hotel w doskonałej lokalizacji, czystość, udogodnienia i obsługa bez zarzutu, smaczne śniadania. Niezwykle pomocna Pani concierge Magdalena, która znalazła świetną nianię dla mojego syna, który musiał zostać w hotelu w trakcie mojego wieczornego wyjścia.