NYX Hotel Warsaw - Warszawa

Stefania N.

Mimo zarezerwowania dwóch pokoi telefonicznie, po przybyciu na miejsce w nocy, okazało się, że miejsca dla nas w tym hotelu nie ma. Mimo iż podawaliśmy dane z karty kredytowej w celu zapewnienia gwarancji, na miejscu okazało się że karta "nie przeszla". Nikt nas o tym nie poinformował w zaden sposob, natomiast my niczego nie świadomi byliśmy przekonani, że hotel mamy zagwarantowany. Dostalismy również e-mail z potwierdzeniem rezerwacji . Pani z recepcji w ramach rekompensaty zaproponowała drugi hotel Leonardo - całe szczęście, że były wolne pokoje, ponieważ była z nami trójka dzieci, lecz standard tego hotelu odbiegał od tego w którym mieliśmy rezerwację. Nie polecam.

Radosław G.

Tak powinien wyglądać dobry trzy gwiazdkowy hotel. Hotel dla bogatych dzieci bogatych rodziców, które chcą się pokazać. Przerost ceny nad jakością świadczonych usług. Złote sztućce i szampan do śniadania nie czynią tego hotelu czterogwiazdkowym. Obsługa poza jedną barmanką sprawia wrażenie jakby dopiero tam weszła i została złapana na ulicy.

Rafał

Pokój w hotelu jest naprawdę ładny, zadbany i przyjemny do spędzania czasu. Jednak sporym minusem jest brak dostępu do kuchni – dla osób, które chciałyby przygotować sobie coś samodzielnie, to duże utrudnienie. Widok taki sobie nie polecam.. iż na biurowce patrzysz jak ludzie pracują.. gdy ty odpoczywasz - śmiać się czy płakać? Hmm.. nie wiadomo.. ale może być.. średniawa..

Anna D.

Generalnie pokoje piękne. Niejednokrotnie byliśmy Klientami tego obiektu. Po raz pierwszy jesteśmy z malutkim dzieckiem i to chyba będzie ostatni raz ze względu na to, że nie ma możliwości wyłączenia rekuperacji ani nie ma możliwości włączenia grzania - taką informację otrzymaliśmy w recepcji. Łóżko akurat usytowane jest w takim miejscu, że ciągle wiało...

Krzysztof K.

Pokój czysty, przestronny, pościel czysta, a łóżka bardzo wygodne. Personel pomocny i miły. Duży wybór posiłków na śniadaniu, restauracja przestronna z dużą ilością miejsc. Hotel w bardzo dobrym miejscu. Będąc w Warszawie napewno odwiedzę ponownie.

Super taras na 19 piętrze jednak powinna zostać ograniczona ilość osób przychodzących z poza hotelu wykonujących tylko sesję zdjęciowe, w związku z czym nie ma miejsca dla gości hotelowych.

Mała uwaga do odpowiedzi hotelu: W swojej opinii nie napisalem nic o wprowadzeniu zakazu robienia zdjęć. Tak jak można przeczytać chodziło głównie o to, ze to bar a nie taras widokowy. Zrozumiałe jest to, że korzystając z usług baru goście robią zdjecia. Natomiast uciążliwe jest przepychanie się z ludźmi z poza hotelu, którzy przychodzą robić tylko sesje zdjęciowe, a nie korzystać z baru. Będąc kilka razy widziałem wchodzących gości hotelowych, którzy widząc co się dzieje na tarasie cofali się do pokojów. Mimo że w ofercie proponujecie korzystanie z baru to goście hotelowi poprostu nie mają na to szans. Siedząc na jednej z waszych kanap bylem otoczony grupami ludzi, którzy wchodzili z rekwizytami, machali mi nimi przed oczami oraz patrzących na mnie z wyrzutem, że zajmuje dobre miejsce do ich sesji. Koncepcja baru chyba nie na tym polega, a odpoczynek waszych gości powinien byc dla was najważniejszy. Nie wspominając już o tym, że przez schody obok baru ludzie z poza hotelu maja bezpośredni dostęp do wszystkich pięter hotelu.

Weronika

Niestety jesteśmy bardzo rozczarowane. Fakt - obiekt piękny, nowoczesny mozna by rzecz luksusowy, lokalizacja bardzo dobra. Ale na tym plusy sie kończą. Obsługa recepcji fatalna. Zero uśmiechu, uprzejmości, przyjaznej atmosfery. A to właśnie recepcja wita gości i robi lub nie robi dobre pierwsze wrażenie. Panie na recepcji stoją tam jak za karę. A odesłanie Pani recepcjonistki mnie z mamą do "Pani obok" było co najmniej niegrzeczne. Śniadanie bez rewelacji. O godzinie 10:00 nie było dokładane już żadne jedzenie. Brak świeżo wyciskanych soków - to także na minus.
Jednak to co mi sie rzuciło w oczy na odchodne to większą uprzejmosc pana receocjonisty do obcokrajowca niż do mnie - Polki. Ponadto w tv język ukraiński!
Nie polecam i nie wrócę.

Mateusz W.

Lokalizacja idealna, widoki z okien i szklane ściany w pokojach robią wrażenie. Zwłaszcza większe apartamenty na ostatnich piętrach - byłem 2 razy w różnych pokojach - bardzo przestronne i komfortowe. Klimat hotelu może nie każdemu odpowiadać, lobby jest bardzo małe jak na taki obiekt a obsługa w bluzach dresowych wygląda dziwnie. Śniadania bardzo słabe, przeciętne w porównaniu do konkurencyjnych hoteli 4* i 5*.

Menowsky

Hotel w doskonałej lokalizacji. Obsługa przemiła i pomocna, pokoje czyste, nowoczesne i bardzo dobrze wyposażone. Śniadanie przepyszne, z dużym wyborem świeżych produktów więc każdy znajdzie coś dla siebie. Otrzymałem pokój na 13. piętrze z przepięknym widokiem na miasto, który robi wrażenie o każdej porze dnia. Czego chcieć więcej? Pobyt był naprawdę udany i z czystym sumieniem mogę polecić ten hotel innym.