Focus Hotel Poznań - Poznań

Dorota S.

Hotel znajduje się blisko przystanku tramwajowego/autobusowego gdzie można bez trudu dojechać do na rynek lub dworzec.
Pokoje nowocześnie urządzone, czyste zgodnie z kategorią hotelu.
Kameralna sauna, siłownia dostępna praktycznie cały czas ( to duży plus hotelu).
Śniadanie smaczne. Myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie.
Dużym rozczarowaniem dla mnie był brak chociaż jednego dania dla dzieci. Wieczorem chciałam zjeść z dzieckiem kolacje i musieliśmy jechać na rynek.Warto byłoby o tym pomyśleć i wpisać do menu taki posiłek.
Dodatkowo dostaliśmy kartę do pokoju, która nie działała. Musieliśmy się wracać z bagażem do recepcji.
Poza tym wszystko ok. Pobyt udany!

Łukasz K.

Są różnice między hotelami 3 gwiazdkowymi, ale wg mnie ten zasługuje co najmniej na 4 gwiazdki. Bardzo dobre ceny online i przez call center. Miła i całodobowa pomocna obsługa na recepcji. Parking na i pod ziemny. Komfortowe pokoje z udogodnieniami, żelazkiem, deska, zestawem do kawy i herbaty, suszarka, klimatyzacja, okna lub balkony, wygodne łóżka. Do tego sauna i mini siłowania. Blisko do centrum-deptaku (spacerem 15min). W okolicy rzeka, park. Do galerii 5min na nogach. Bardzo smaczne śniadania, duży wybór dla Vege i nie tylko. Mleko bez laktozy. Różnego rodzaje kawy i kanapka/kawka na wynos gdyby ktoś nie miał czasu zjeść na miejscu. Owoce, coś na ciepło i na zimno - cały czas uzupełniane, więc nie trafisz na pusty talerz. Bez problemu można się tu zameldować i zarezerwować nocleg nawet o północy.

Wojciech G.

Hotel pozostawia sporo do życzenia pod względem obsługi. Jednym z głównych problemów był brak wystarczającej liczby kelnerów w restauracji mimo wszelkich starań kelnerki-skutkowało to długim czasem oczekiwania na zamówienia oraz ogólnym poczuciem chaosu podczas posiłków. W godzinach szczytu personel po prostu nie radził sobie z liczbą gości, co sprawiało, że wrażenia z pobytu w restauracji były dalekie od oczekiwanych.

Dodatkowo, obsługa na recepcji również pozostawiła mieszane odczucia. W niektórych sytuacjach personel sprawiał wrażenie mało profesjonalnego i niezaangażowanego, a prośby gości były traktowane z lekceważeniem. Brakowało dbałości o szczegóły i standardu obsługi, który powinien charakteryzować hotel tej klasy.

Ogólnie rzecz biorąc, obsługa hotelu wymaga poprawy lub większej ilości pracowników. aby zapewnić gościom komfortowy i satysfakcjonujący pobyt.

Edek Z.

Nie wart swojej ceny.
Pokój w miarę przestronny, ale wykładzina na podłodze z mnóstwem plam. W kącie pokoju piach. Bardzo kiepskie oświetlenie (a brud widać mimo to). Brak lodówki, brak sejfu, brak sprzętu do prasowania. Wielka szafa z zacinającymi się drzwiami.
Śniadanie to dziwne doświadczenie. Z jednej strony spory wybór dodatków typu oliwki, rzodkiewki czy marynowane patisony, ale parówki i jajecznica się skończyły i co nam pan zrobi?! Do tego sok z proszku i przedwczorajsze, gumowate pieczywo.
Hotel stoi w sąsiedztwie dużej arterii komunikacyjnej, po której jeżdżą tramwaje - jest głośno.
Jedyny plus tego miejsca to super miły i pomocny personel.
Będę kombinował jak koń pod górę, żeby tam nie wrócić.

Helena S.

Z całego serca polecam pobyt w Focus Hotel Poznań! Razem z przyjaciółką zostałyśmy ciepło przyjęte przez obsługę, pokój fantastyczny (czysty, cichy, z pięknym widokiem na miasto), śniadanko przepyszne, a co najważniejsze- doskonała obsługa. Hotel znajduje się bardzo blisko przystanku tramwajowego, dzięki czemu dojazd do atrakcji Poznania zajmuje kilka chwil. Z pewnością wrócimy i będziemy polecać obiekt! A dla całej załogi Focusa w Poznaniu- chapeau bas, bo to dzięki Wam to miejsce jest tak wspaniałe. Wszystkiego dobrego😘❤️

Kamil L.

Bardzo miła i pomocna obsługa hotelowa, Panie na recepcji pomagały ze wszystkim. Śniadania dobre. Pokoje jedynie wymagają czyszczenia dywanów.

Maria M.

Focus Hotel to miejsce, które wielokrotnie wybierałam podczas podróży służbowych, a także polecałam moim gościom odwiedzającym firmę. Hotel zawsze spełnia najwyższe standardy – pokoje są czyste i przestronne, a jedzenie w restauracji na bardzo wysokim poziomie. Kilkukrotnie korzystaliśmy również z sali konferencyjnej i za każdym razem wszystko przebiegało bez zarzutu. Obsługa jest profesjonalna, a organizacja na najwyższym poziomie. Obiekt zasługuje na ocenę 5 z plusem! Jedynym drobnym minusem jest ograniczona liczba miejsc parkingowych przy hotelu wieczorem, jednak niedaleko znajduje się duży parking miejski, gdzie zawsze można bez problemu zaparkować. Zawsze jestem bardzo zadowolona z usług tego hotelu i z pewnością będę wracać.

Krzysztof P.

Poziom hotelu - bez zastrzeżeń, ale chciałbym ostrzec innych Klientów jeśli chodzi o rezerwację parkingu - mimo tego że przy rezerwacji noclegu zarezerwowałem parking - to zaparkowanie auta to jaka "porażka" : najpierw zostałem wpuszczony do garażu - gdzie nie było miejsca, kilka minut trwało zanim dotarłem do recepcji, gdzie Pani zaproponowała mi parking na zewnątrz nie w pobliżu hotelu tylko ok.200 metrów dalej, ale żeby tam dojechać to trzeba objechać blisko kilometr. Po dojechaniu tam - okazało się że nie widac miejsca parkingowych, bo te hotelowe są pozajmowane a pozostałe są przypisane innym firmom, które straszą karami za parkowanie na ich miejscach. Po kolejnych telefonicznych konsultacjach Pani w recepcji zasugerowała zaparkowanie w pewnym nieoznaczonym miejcu. Jak z bagażami dotarłem do hotelu Pani zaseugerowala, że jeśli nadal mam jakieś obawy czy obiekcie to mogę rano wstać i przestawić auto na zwolnione hotelowe miejsce - ta sugestia przelała czarę goryczy - żebym jeszcze wczesnie zrywał się z łóżka i przestawiał auto na parkingu za który zapłaciłem 55 zł.
W całym tym zamieszaniu zabrakło jednego słowa PRZEPRASZAM, wolałbym to usłyszeć zamiast tłumaczeń, że system źle dział, że kamery nie obejmują całego parkingu itp.... a na koniec przy wymeldowaniu - okazuje się że FV została źle wystawiona ( bo nie ujęto parkingu, szkoda tylko że nikt nie chciał mi oddać pieniędzy za ten parking. Jak za tą cenę hotelu - oczekiwałem lepszej obslugi.